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11月11日,比亚迪汽车发布官方声明,就大唐车型部分车辆出现轮辋错装的用户反馈作出正式回应。
经核查,该问题由轮辋分装供应商湖北铂遇实业有限公司编码录入失误导致,造成部分车辆错装。比亚迪已第一时间完成全量排查与编码修正,同时要求供应商新增产线视觉防错机制,长效规避同类差错。
安全层面,比亚迪称经专项检测,涉事车辆不影响车辆操控,行驶无安全风险。
售后处理方面,比亚迪将邀请涉事车主前往当地服务门店,免费检测并专业调换轮辋,同时为车主提供代步车或交通费用补偿;错装车辆自即日起重新起算整车质保。比亚迪同时向车主致歉,表示将全面复盘、协同供应商持续整改。
- 比亚迪回应大唐轮辋错装问题:系供应商编码失误,将免费调换并重算质保
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