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文/羊城晚报全媒体记者 吴奕镇

6月21日，记者从河源市委书记、市长“面对面”解决群众急难愁盼问题机制工作专班（以下称工作专班）了解到，河源市委书记林涛拟于7月份聚焦“旅游服务”问题主持召开“面对面”座谈会。工作专班于6月20日至6月30日面向广大市民朋友公开征集有关问题及意见建议。

根据工作专班发布的公告内容，为解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，市委、市政府常态化实施“面对面”解决群众急难愁盼问题机制，由市委书记、市长轮流主持召开“面对面”座谈会听民意、解民忧。根据工作安排，林涛拟于7月份聚焦“旅游服务”问题主持召开“面对面”座谈会，并面向广大市民朋友公开征集有关问题及意见建议。

本次向社会公众征集的“旅游服务”问题及意见建议分类包括：旅游交通问题（如：旅游专线不足、停车贵）、旅游餐饮问题（如：餐饮不卫生、高价宰客）、旅游购物问题（如：价格不一、三无产品）、旅游配套设施问题（如：旅游交通指示牌及标识不清晰、医疗急救措施不完善、客服中心不专业）、景区服务问题（如：门票价格不合理、厕所卫生差）、旅游住宿问题（如：卫生环境差、价格高）、娱乐设施问题（如：游玩项目少、设施老旧、存在安全隐患）、旅游信息宣传问题（如：景区信息零散、旅游品牌不响亮、宣传渠道单一、不够新颖）、旅行社服务问题（如：旅行社诱导消费、提供项目货不对板）、从业人员服务问题（如：服务态度差、服务质量不高）、文旅商品供给问题（如：本地特产供给单一、品质不高）、其他意见建议等。

来源 | 羊城晚报·羊城派责编 | 冯小静校对 | 赵丹丹

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