很多人都说保险公司是一座围城
在公司外面看它的时候
它高大神秘
可是费力进去之后
又感觉被围困其中
被围在其中的保险代理人就是很经典的一种保险销售渠道，相信很多人家里的第一张保单都是从他们手上购买的。亲戚、朋友、发小、以及他们的推荐介绍，在保险代理人那里买了保险没多久，听说他离职了!
瞬间感觉自己的保单像是无根浮萍，会不会有什么变动?是不是没人管了?保单还有效么?心中的疑问一大堆，今天我们就来说清楚，保险代理人离职了，保单怎么办。
一、什么叫做保险代理人
保险代理人，是指根据保险人的委托授权，代理其经营保险业务，并收取代理费用的人。保险代理人在保险人授权的范围内以保险人的名义进行业务活动，包括招揽业务的宣传推销活动，接受投保，出立暂保单或保险单，代收保险费，代理查勘理赔等。
也就是说，代理人其实并不是保险公司的员工，双方是合作关系，跟保险公司签的不是劳动合同，而是代理合同，相当于是个体户。
保险代理人的流动性大，离职也不是个案。截止到2018年，全国代理人规模已超过800万人，目前我国保险代理人13个月的留存率平均只有30%左右，两年的留存率不到15%。那么这些保单，还有效么?
二、保单效用
代理人离职后的保单，被很多人戏称为“孤儿保单”，但这个名词并不是字面看到的意思。一位优秀的保险业务员如果无法继续工作，他会将你的保单资料转给他认为好的业务人员继续跟进。
而且，为你服务因为保险合同签订是由投保人与保险公司进行的，保单服务由保险公司来承担，代理人的存在，只是维护保险公司与客户之间的关系，方便客户咨询。所谓“孤儿保单”其实并非真的就没人管，只是换了人管或是直接与保险公司对接而已。
其实不管是通过线上还是线下代理人购买的保险，我们都是直接跟保险公司签订的保险合同，线上线下都只是销售渠道罢了，保单的效用并不会被影响。即便一时没有新的代理人提醒你的缴费问题，也完全可以自己完成。
三、理赔问题
理赔问题是保险最受争议也是最受关注的问题。但凡是有忧患意识并为自己配置保险的人，都会想到：万一出险了，理赔怎么办?那代理人离职了，会对理赔产生影响么?其实这个问题的答案就7个字，“走正常理赔程序”。
保险说到底，就是一纸合同。合同是和保险公司签的，与代理人无关。一旦出险并符合保险的理赔要求，就能够申请理赔。你的情况符合保险的理赔标准的话，最快的方法就是直接拨打保险公司客服电话，对方会告诉你该做什么，准备些什么材料，按照他的指导一步步做就可以了，理赔不会因为代理人离职受到影响。
四、其他问题
一旦你的保险代理人离职，有些事情你要自己注意。首先要记住保险合同的续期缴费日，不要完全依赖保险代理人。可以使用像保单盒子APP这样的保单管理软件，录入保单后它会帮你管理保单，缴费日期也能智能提醒，避免忘缴费的问题。
另外，当发现自己的代理人已经离职时，拨打保险公司的服务电话，要确知自己的保单由谁接管，并让新代理人了解自己的情况，这样做能避免保险公司因为疏忽没有安排人接管保单的情况，使保单服务得以继续。
除此之外，保户如有任何缴费地址、缴费方式的变更，要及时通知自己的代理人和保险公司。如果怕自己忘了当初填写的内容，也可以将保单上传到保单盒子进行备案记录，毕竟一个家庭有多张保单，专业的管理好过靠记忆力，自己有备份好过全部仰仗着保险代理人。
