据王希介绍,福建移动以体验提升智能运维和绿色节能高价值分享为突破,点面结合孵化出多样的智能化和自动化应用实践,提升用户感知、运维效率和综合能效,不断构筑迈向L4级自制网络的关键能力。福建移动受特斯拉启发尝试将影子模式引入通信行业,希望通过学专家的分析优化行为来获取专家真实的意图实现网络自优化。

具体而言,基于专家分析优化的操作行为,通过自然语言处理技术对网络工单和操作行为提取关键信息,识别专家分析优化网络过程中的真实意图并进行学模仿,采集专家对网络问题的各个处理环节,包括数据查询、对应定位、方案制定、方案执行、效果评估等,记录工单每个处理环节的操作行为并进行状态标注,利用AI算法深度挖掘专家分析和优化的意图,搜寻最优的问题解决路径并通过L3与L4的生产协同实现螺旋式上升的自我演进能力,达到网络自优化的目的,推动生产数字化转型。

目前福建移动取得了阶段成果,支持118类问题工单占工单总类型的44%,图灵工程模型训练执行度相比专家规则提升18%,方案运行成功率提升12%。此外,福建移动与华为公司共同合作打造了智能容量均衡实践,无线网络参数更多且相互关联。“传统的人工方式难以找到最优的参数组合,尤其对高负载场景,传统的方法只能降低负荷但无法保证用户体验,通过引入多频覆盖虚拟预测能够实现对用户垂直方向和水方向转移体验的预测,并且可以自动找到最匹配当下场景的最优参数组合,通过精准智能的容量均衡确保周围小区以及高负载小区的用户体验。”

最后,王希强调,5G时代依托新技术能力、提升全要素生产效率,才能在商业竞争中赢得优势,福建移动也将进一步基于感知智能、诊断智能、预测智能,提升网络运维自动化、智能化水,进一步提升网络感知质量、提升资源利用效率、降低运维成本、敏捷支撑业务发展,提供定制化差异化的服务。福建移动将通过智能化台点面结合构筑L4自制网络能力。(易欢)

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