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近日，众多keep会员用户反映keep对会员权益做出了调整，3月13日后，新购买的用户需购买售价更贵的畅练卡，才能享受原来普通会员就能享受的直播权益以及自动调阻力等功能。

一四川用户表示感觉自己的权益受到了伤害，希望keep方面能够给到一个好的处理办法。据了解，此前会员连续包月价格为19元/月，畅练卡连续包月价格为28元/月。

对此，keep客服回应此事称：现在普通会员确实不享有直播权益，因为在原有的直播课基础上进行了升级，最近也收到很多用户的反馈，会有专人对接用户解决。

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