近期，知学云总裁赵隽隽对后疫情时代数字化学习发展发表了洞见。他认为，线上线下学习会各归其位，并从对象、业务和场景三方面阐述了数字化转型深化发展的挑战和机遇。
2022年，我们的业务重心是帮助客户实现人才培养的数字化转型。
2023年，如大家期望，社会进入后疫情时代，线下培训如火如荼，而一些线上部门充满焦虑。我们和大家一样都在思考，数字化学习会何去何从?
我们的答案是：线上线下会各归其位，数字化转型面临深化发展的挑战和机遇。
过去三年，大量线下培训因为疫情原因，不得不转移到线上开办，随着疫情结束，这些本该线下开展的培训将会回归线下，线上线下分别有各自的定位和适合的场景。
匹配线上学习自身特性的三大应用场景如下：
01规模化
如果一个培训项目只有几十人一两百人，线下培训可能是更好的方式，但如果一个培训要面对成千上万名学员，线下培训就很难实施，在传统的培训体系下，这种大规模学习因为组织困难实际上是缺失的。这就需要我们数字化学习的运营者要善于发现这些缺失的培训。这里我们举两个例子。
●专业对象和“非专对象”：线下培训主要的对象是管理层级和业务骨干，例如近两年越来越多的企业更重视合规培训，针对合规管理者会设计组织线下的集中培训，但企业合规不仅仅只是合规管理者的专业度提升，也涉及到全员的合规意识和合规知识的普及，这里就可以针对一个主题两类对象设计一个混合式的项目，针对专业对象开展合规专业线下集中培训，针对全员开展线上合规文化和知识普及学习。类似财务管理人员专业培训和非财务管理人员的财务知识学习，人力资源管理专业培训和非人力资源的人力资源知识学习……
●“出不来的人”：当我们把学习对象站在企业更全面的视角来看的时候，能够发现企业一线有大量“出不来”的学员，工学矛盾明显，既急需培训，又难以让这些人脱产离岗多天参加培训，这些群体最适合的解决方案就是线上学习。
02标准化
对企业的各个经营单位，经常面临招聘人员上岗后，因为人数少，无法统一安排集中培训，只能不得不以师带徒、边干边学的方式开展在岗培训，通过将关键岗位形成标准化的学习和考核方案，使得每一个新入职和转岗的干部职工都能第一时间接受标准化的培训，将能为各经营单位的业务开展提供及时的业务支持。
03个性化
是的，你没听错，通过接入海量的学习资源和智能化的推荐算法，数字化学习确实能够在既实现规模化培训的同时，又能满足学员个性化的学习需求，真正做到千人千面的学习。
所以线上线下各归其位，就需要我们紧紧抓住线上学习自身的特点：规模化的对象和需求、标准化岗位培训和认证、满足员工自我驱动的个性化学习，与线下培训形成差异化定位，共同打造企业立体的混合式的学习体系。
站在2023年的起点，我们认为在大量用户习惯养成和人工智能技术突破的背景下，数字化转型不仅不会衰退，还将面临巨大的深化发展机遇。人才培养的数字化转型，不仅仅能够让我们做得更好，而且能够给培训部门带来全新的使命和价值。
2023年，我们的业务重心是：人才培养数字化转型的深化发展。这种深化发展将体现在三个方面：
01对象的深化
学习对象不仅仅更多关注在领导干部和业务骨干，而是真正往一线下沉，全面的覆盖专业技术和技能人员。对象的深化，需要我们在学习形式、内容供给和组织运营都要有新突破新办法。
02业务的深化
不仅仅是在线学习，而是“在线学习+知识服务”。我们在2022年提出数字化转型的企业大学的全新定位：“人才培训+知识服务+绩效支持”，并不是很多培训者都真正理解其内涵，在2023年初，ChatGPT突然火爆出圈，培训工作者开始普遍关注到此类人工智能技术对培训工作的影响。我们一直认为，基于把企业最宝贵的知识资产数字化+人工智能技术，将能够形成提供私域领域智能化知识服务的全新能力，这正是我们培训部门对组织全新的价值和使命。
03场景的深化
之前的线上学习，经历了基于电脑的e-Learning到基于手机的移动学习的发展，站在当下AR/全息技术正在日新月异的今天，我们认为数字化学习将不仅仅只是停留在电脑屏幕和手机屏幕上，而是会通过AR及全息技术，与现实世界形成虚实结合的新场景。
今年全国两会，政府工作报告明确提出“大力发展数字经济”。实际上，全国两会召开之前，中共中央、国务院已经印发《数字中国建设整体布局规划》，提出全面提升数字中国建设的整体性、系统性、协同性，促进数字经济和实体经济深度融合。
我们有幸在数字中国的大时代下，与各位老师、伙伴同行，为企业、为社会贡献数字化的力量。
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