在后疫情时代,家电行业线上线下加速融合,营销转型和品质升级已成大势所趋,家电消费市场亦发生新的变化,“升级”成为行业主旋律,而在行业升级方面做出成绩的品类,亦能有着突出的市场成绩。

在2021年中,洗衣机市场的成绩就十分精彩:根据奥维云网全渠道推总数据,2021年全渠道零售额为766亿元,同比增长7.3%,零售量为3718万台,同比增长0.8%。其中线上零售额408亿元,同比增长18.1%,线下零售额358亿元,同比下滑2.9%。

根据市场环境来看,洗衣机市场做出的一番成绩是不容易的:疫情无疑给市场环境带来了不确定因素,也让消费端承压,不过在2021年下半年,疫情的阴云已经逐渐消散,唯有各地零星出现的反弹,间或给区域市场带来一些阻碍,但大体上来看,洗衣机市场经历住了疫情的考验,并重回往日节奏。

从线上市场来看,市场节奏较为稳定,在三年间,即使疫情出现,也并未受到太大影响,线上销售节奏并未出现太大变动。不过,这也与些年来,市场销售重心从线下持续转移至线上不无关系。在线上渠道,营销升级的迹象更为明显,数字化转型较为成功:社交台、直播带货等新媒体台在线上渠道容易天然优势,而电商台的蓬勃发展又带来稳定的消费增长,多渠道合力的做游戏,线上渠道升级正在越来越完备。

升级大势下,产品结构升级也紧随而上。根据奥维云网监测数据,洗烘一体线上份额约为35.0%,线下份额约为49.8%。在洗烘一体这个新品类的崛起下,传统波轮品类的市场份额被不断挤出,面临淘汰出局;而在容量方面,大容量产品越来越“吃香”:其中波轮全渠道均容量为8.3Kg,滚筒单洗均容量为9.6Kg,洗烘一体容量起点较高,容量提升较小,2021年均容量为10.1Kg。

功能升级方面,洗衣机的清洗功能正在摆脱过去单一的传统模式,实现更多元化的清洗模式,比如清洗眼镜、清洗首饰、清洗鞋子,以及特殊材料衣物的清洗养护等等;智能化升级继续进步,根据奥维云网监测数据,线上智能渗透率为34.4%,线下为41.8%。

价格升级的趋势,同时也是行业向高端产品继续迈进的趋势:奥维云网监测数据显示,线上4000元以上产品占比从2019年的11.1%提升到21.4%,线下8000元以上产品占比从2019年的12.4%提升到18.5%。

不过讲到高端洗衣机产品,线上端的任务要更重一些:由于线上渠道的特点所致,更加追求渠道传播与产品价比,因此中低端产品的销售比重更高,与此同时线下渠道由于具有实体产品体验店,在高端产品展示和体验方面更具优势,高端产品推广和销售也做的更好。相比之下,线上渠道的价格优势在产品高端升级方面所发挥的作用却不够明显,还需要调动其他方面的因素来共同推进。总而言之,在向高端品类升级的过程中,线上渠道还需要做更多的功课。

最后,业界对于洗衣机行业在新一年里的发展非常看好。根据奥维云网预测,2022年洗衣机市场零售额为780亿元,同比增长1.8%,零售量为3724万台,同比增长0.1%。

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