3月17日，据“北京海淀市场监管”微信公众号消息，针对媒体报道的叮咚买菜前置仓存在用死鱼冒充活鱼、擅自“翻包”换签、日常消毒流于形式等问题，海淀区市场监管局高度重视，立即行动，于3月16日对其进行了行政约谈，同时秉承“四个最严”的原则，即刻开展专项行动，及时回应社会关注。
对此，叮咚买菜回应称，公司已第一时间暂停涉事站点北京三元站的运营，公司CEO梁昌霖作为第一责任人进行专项调查和整改小组调查，发现《新京报》报道中披露的该店问题属实，感谢媒体的监督，并谨向长期以来信任和支持叮咚买菜的各级主管部门和广大用户表示诚挚的歉意。
据介绍，在3月16日凌晨，叮咚买菜立即对全国所有前置仓和服务流程进行排查，并进行交叉督察，实现活鱼和冰鲜鱼严格区分，加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁，避免类似情况再次发生，并主动向政府主管部门汇报排查结果、发现问题及整改方案。
叮咚买菜表示，公司将深入反思对前置仓的考核机制是否有不人性化之处，加大内部督导力度，同时建立内部举报制度。同时，对现有前置仓监控设备进行硬件升级，实现网络化、可视化、无死角监控，欢迎广大客户随时监督。
叮咚买菜进一步提及，通过以上系列整改，尽快改变制度规定严、执行监督弱的局面。阶段性整改结束后，欢迎消费者、媒体和监管部门前往公司前置仓检查，并随时提出改进意见。
据了解，海淀区市场监管局将组织30个市场监管所对辖区叮咚买菜、美团买菜、每日优鲜等生鲜电商前置仓开展全覆盖专项检查，努力做到“发现一个问题，净化一个行业”，坚守食品安全防线。
据《新京报》近日报道，叮咚买菜北京三元站不仅拿死鱼卖活鱼价来填补店内损耗，还将过期临期商品售卖给用户，并私自打印更换商品标签以延长保质期。(记者 何倩)
